En tant qu’opérateur, France Travail est notamment chargé d’accueillir, d’informer, d’orienter et d’accompagner les personnes à la recherche d’un emploi, d’une formation ou d’un conseil professionnel et de veiller à la continuité de leur parcours d’insertion. Il prescrit toutes les actions utiles pour développer leurs compétences professionnelles et améliorer leur employabilité. Il favorise leur reclassement, leur promotion professionnelle, ainsi que leur mobilité géographique et professionnelle. France Travail aide et conseille les entreprises dans leurs recrutements, prospecte le marché du travail et a également pour mission de développer une expertise sur l’évolution des emplois et qualifications (article L.5312-1-I du code du travail). Il est composé de 17 directions régionales.
France Travail Bourgogne Franche-Comté, c’est un réseau constitué de 8 directions territoriales (une par département), 45 agences et plus de 2 000 agents entièrement tournés vers l’atteinte de deux objectifs : accélérer le retour ou l’accès à l’emploi et améliorer significativement la satisfaction des entreprises et des demandeurs d’emploi de la région Bourgogne Franche-Comté.